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奥克斯燃气灶常见故障速查与维修指南

一、打不着火

• 故障原因：电池没电、点火针脏污、脉冲器损坏。
• 维修技巧
  1. 电池检查：打开电池盒，观察正负极是否松动，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）。
  2. 点火针清洁：用干布擦拭点火针尖端油污，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
  3. 应急点火：若脉冲器损坏，可用明火辅助点火（操作时保持安全距离）。

二、火焰异常（黄焰/离焰/回火）

• 黄焰：空气不足，需调节风门（顺时针关小风门，逆时针调大风门，观察火焰呈蓝色）。
• 离焰：燃气压力过高，关闭气源后调小旋钮，或清理喷嘴堵塞物（可用细铁丝疏通）。
• 回火：火盖未放正或炉头积碳，取出火盖擦拭后重新安装，确保火孔对齐。

三、熄火保护失灵

• 故障点：热电偶、反馈针或微动开关故障。
• 排查方法
  1. 热电偶检查：火焰覆盖热电偶3-5秒后仍熄火，需清理热电偶表面油污。
  2. 反馈针调整：针与火盖间距过大时，用螺丝刀微调固定螺丝（间距≤1mm）。
  3. 定期维护：每次使用后清理火盖通风孔，避免堵塞导致熄火。

四、漏气异味

• 安全提示：立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或点火。
• 快速排查：用肥皂水涂抹连接处（阀门、气管接口），冒泡处即为漏气点，需联系专业人员更换密封圈。

家电维修小贴士：

1. 燃气灶每半年用毛刷清理火盖，1年更换老化气管（建议波纹管）。
2. 打火时若听到“滋滋”声但不点火，可能是点火针受潮，擦干即可。
3. 火焰突然变大又变小，多为减压阀故障，建议联系售后更换原厂配件。

遇到复杂故障切勿自行拆解，安全第一！奥克斯**建议保修期内联系400服务热线，享受专业检修。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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